Refund policy

By completing your purchase, you agree that:

• All sales are final. No returns, cancellations, or exchanges.
• Claims are only accepted for manufacturer defects or damage at delivery, reported within 48 hours
• Photo, video evidence and proof of purchase are required
• Item must be unused, unassembled, and in complete original packaging
• Items without original packaging will not be accepted under any circumstances
• Colors may vary due to lighting or screen settings → no claims based on color differences
• We are not responsible for damage after delivery, misuse, or normal wear and tear
• We reserve the right to repair, replace, or issue store credit

-----

Al completar su compra, usted acepta que:

• Todas las ventas son finales. No se aceptan devoluciones, cancelaciones ni cambios.
• Solo se atenderán reclamos por defectos de fábrica o daños al momento de la entrega, reportados dentro de 48 horas
• Es obligatorio presentar fotos, video y comprobante de compra
• El producto debe estar sin uso, sin ensamblar y en su empaque original completo
• No se aceptarán productos sin su caja original bajo ninguna circunstancia
• Los colores pueden variar por iluminación o pantalla → no se aceptan reclamos por color
• No cubrimos daños posteriores a la entrega, manipulación indebida o desgaste normal
• Nos reservamos el derecho de reparar, reemplazar o emitir crédito en tienda